POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
INTERNACIONAL DE NEGOCIOS INMOBILIARIOS S.A.S. – CIRCULA VERDE®
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
INTERNACIONAL DE NEGOCIOS INMOBILIARIOS S.A.S.
NIT: 900.257.091-9
Domicilio: Carrera 49C # 91-62, Bogotá D.C., Colombia
Correo electrónico: info@circulaverde.com
Teléfono: +57 (601) 7924274
En adelante, “CIRCULA VERDE” o “LA EMPRESA”.
2. MARCO NORMATIVO
La presente política se expide en cumplimiento de:
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Ley 1581 de 2012
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Decreto 1377 de 2013
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Decreto 1074 de 2015
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Ley 1266 de 2008 (cuando aplique)
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Instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio
3. PRINCIPIOS APLICABLES
El tratamiento de datos personales se regirá por los siguientes principios:
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Legalidad
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Finalidad
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Libertad
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Veracidad o calidad
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Transparencia
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Acceso y circulación restringida
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Seguridad
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Confidencialidad
4. DATOS RECOLECTADOS
La Empresa podrá recolectar, almacenar y tratar los siguientes datos personales, según el tipo de relación con el titular:
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Nombre y apellidos
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Tipo y número de documento de identidad
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Fecha de nacimiento
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Teléfono fijo y/o celular
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Correo electrónico
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Dirección de residencia o correspondencia
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Ciudad y departamento
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Información laboral o comercial
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Información financiera y crediticia (cuando aplique)
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Información relacionada con compras, garantías o servicios técnicos
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Datos obtenidos a través de formularios web, redes sociales, WhatsApp Business y otros canales digitales
5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán utilizados para:
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Gestionar cotizaciones y ventas.
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Facturación y cumplimiento de obligaciones contractuales.
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Envío de información comercial y promocional.
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Seguimiento postventa y servicio técnico.
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Atención de PQRS.
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Cumplimiento de obligaciones legales.
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Reportes a centrales de riesgo cuando aplique.
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Contacto por medios electrónicos, WhatsApp o telefónicos.
6. AUTORIZACIÓN
La autorización podrá otorgarse:
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De forma escrita
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Mediante aceptación en formularios web
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A través de medios electrónicos
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Por grabación de llamadas
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Por cualquier medio inequívoco que permita concluir que el titular autorizó el tratamiento
7. DATOS DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES
Solo serán tratados con autorización previa, expresa y verificable de padres o representantes legales, respetando el interés superior del menor.
8. TRANSFERENCIA Y TRANSMISIÓN INTERNACIONAL
Cuando los datos sean transferidos fuera de Colombia, se garantizará:
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Que el país receptor tenga nivel adecuado de protección
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O que existan cláusulas contractuales de protección de datos
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O autorización expresa del titular
9. DERECHOS DEL TITULAR
El titular podrá:
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Conocer, actualizar y rectificar sus datos
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Solicitar prueba de autorización
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Ser informado del uso de sus datos
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Revocar autorización
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Solicitar supresión
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Presentar queja ante la SIC
10. PROCEDIMIENTO DE CONSULTAS Y RECLAMOS
Consultas:
Serán atendidas en un término máximo de 10 días hábiles.
Si no es posible, se informará dentro de los 10 días y se dará respuesta en máximo 5 días adicionales.
Reclamos:
Se atenderán en máximo 15 días hábiles.
Si no es posible, se informará y se dará respuesta en máximo 8 días adicionales.
Las solicitudes deberán enviarse a:
info@circulaverde.com
11. VIGENCIA
La presente política rige a partir de su publicación y podrá ser modificada en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en www.circulaverde.com